LEONE - 6/12 ott 2019

L’espressione ‘parlare dolcemente’ ci rimanda quasi istintivamente a una sfera romantica, di sdolcinatezza, oppure all’adulazione, all’idea di persone inaffidabili che usano la dolcezza per sedurre e manipolarci. Ma oggi esiste una cosa che si chiama ‘comunicazione non violenta’ che riempie la definizione di ‘parlare dolcemente’ di nuovi contenuti; una forma di gentilezza e buona educazione che è strumento assai più incisivo di qualunque altro. Cari Leoni, pensateci, la gente ascolta (e accetta) di più le nostre parole se sono dolci o se sono acide? Rispondete a questa domanda e migliorerete i vostri rapporti.