Il modo migliore per risolvere
qualunque tipo di conflitto è l’accettazione e l’ascolto attivo, ma la base
essenziale perché questo avvenga è che vi sia l’interesse sincero a risolvere
il conflitto. A volte, ci impelaghiamo in discussioni solo per il gusto di
vincere ma a ben guardare non v’è alcun interesse a mettere fine alla lite se
non quello di prevalere sull’altro. Cari Ariete, se doveste trovarvi coinvolti
in uno scontro, domandatevi prima di tutto: mi interessa veramente questa
relazione? Se la risposta è si, allora dovrete assumervi l’impegno di trovare
una soluzione. Vi dò una dritta: la maggior parte dei conflitti avviene perché non
ci si è capiti, ossia per un problema di comunicazione: a volte non si è dato
all’altro la possibilità di spiegarsi oppure noi non siamo stati chiari.
Esercizio:
scrivete dei biglietti diversi con sopra scritto: si, no, può darsi, non sono
sicuro, devo pensarci, prendi tempo e assolutamente. Portateli piegati in tasca
per tutta la settimana.
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